規約とポリシー違反のリクエストの判定にあたっては、今まで本文から特定のキーワードを検出して保留としていましたが、昨年より段階的にAIによるコンテクスト(文脈)の検出に切り替え、本日キーワード検出を完全に廃止しました。
保留後スタッフによる目視確認の流れに変更はありません。
誤検出のリクエストの件数は昨年6月に比べ1/3まで減少しました。
違反でないにもかかわらずリクエストが保留となりお待たせする事態が改善しましたことをご報告させていただきます。
なお現在でも下記のようなリクエストは保留となりお時間をいただく場合がございます。
・ファンクラブサイトでのメンバーシップを対象とした公開許可
・「問題がありましたらご連絡ください」など再送要請なのか外部での打ち合わせを要請しているのか曖昧なリクエスト




