De autonomia para o time dev/infra trabalhar, deixe eles criarem os quadros, as colunas, definirem como vai funcionar as cerminonias, não exclua eles do processo, esse processo é deles e não dos gestores. Não empurre um JIRA todo ferrado e travado pq voce quer facilidade nos eu relatório no fim do mês. Sem dev, sem infra, sem entrega querides.

Trate seu time dev bem, não importa se voce é diretor, gerente, product owner, stakeholder, sem o time dev voce não entrega valor algum a ninguém, afinal você não coda. Esse modelo tudo pra quem paga, tudo pra quem é gestor e chicote para quem coda nunca funcionou. Não seja essa pessoa.